️这些情况想必旅行社都不陌生:
开旅行社前:为什么要买旅责险,买完旅责险还要买旅意险?
开旅行社后:保险要花钱、保证金要花钱、游客受伤担责要赔钱……
所以旅行社责任险与旅游意外险有什么区别?分别有什么用?怎样才能把损失降到最低?
俗话说:谁都不愿意做赔钱的买卖!
要想把现有的业务经营好,未来扩展其他更多的业务或转型升级,那么关于旅行社保险方面的知识一定要捋清楚!
01
旅责险和旅意险有什么区别?
1
定义、性质不同
旅行社责任险
简称旅责险,法律强制要求购买!专门为旅行社转移在带团出游活动期间可能发生的风险,包括因疏忽或过失造成对游客的人身伤害和财产损失。
其实也就是
️
如果带团出游期间因旅行社原因把游客弄伤了、财物损坏了,需要担责进行经济赔偿时,旅责险可以按照保单约定代为赔偿。
不仅是保障游客安全和合法权益,也是为旅行社降低经济损失!毕竟一旦赔付超百万,一年可能都白干。
※但注意不是所有情况都能赔,根据条款细则而定。无法承保的情况,文章中已为大家解答!
旅游意外险
简称旅意险,是否投保看个人意愿!旅意险为旅游者在旅游出行期间可能发生的风险提供保障,例如基础的意外身故、意外伤残及意外医疗保障。
通俗来讲
️
如果游客跟团期间意外受伤,旅意险在保单约定范围内赔偿相应费用。
2
保障对象不同
旅行社责险的保障对象是旅行社,旅游意外险则是游客个人。
3
保障范围不同
旅行社责任险保障范围一般包括:
①因过失导致游客的意外伤害费用;
②因过失导致游客财产损失的补偿费用;
③因保险事故被提起的仲裁或诉讼所需支付的相关费用。
一款优秀的旅责险当然可不止保障这些!
※最终会根据法律判决的担责比例,保险公司在保险的保障额度内承担旅行社的经济赔偿责任。
02
旅责险不承保哪些情况?
免除责任 | ①被保险人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任。 |
②游客因个人原因导致的人身伤害、财产损失,旅行社无责任的情况下,旅责险不启动赔偿。 | |
③地震、海啸、雷击、暴雨等自然灾害导致游客的人身伤亡及财产损失。 | |
④旅游者因参加高风险活动导致的人身伤亡或财产损失不予赔偿,例如蹦极、跳伞等。 | |
_ | ⑤贵重物品及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏,例如金银首饰、珠宝现金等。 |
所以说游客没有旅意险万万不行!例如游客突发疾病导致的人身伤亡,旅责险可不赔!
※以上是不承保情况部分,其他场景是否能承保需根据所投保的旅责险来定。
03
旅责险怎么买?
很多旅行社只看价格,只要价格低就投保!
这样导致的结果就是:这也不赔、那也不赔,或者赔了却不够赔的窘境。
以下非常重要的3点都为大家总结好了!
1
看保障责任
一款好的旅行社责任险除了涵盖基本保障,还包括特色的附加保障,可以全方位帮助旅行社规避经营风险。
️基本:人身伤亡、财产损失、法律费、精神损害、有责延误和无责救助费;
️附加:旅程延误、旅行取消、抚慰金、紧急救援费用和扩展费用。
注:市面上大部分旅责险都不含精神损害赔偿、有责延误和无责救助费用,更不用说附加保障部分。如果涉及此类赔偿时,投保的旅责险不涵盖的话,只能旅行社自掏腰包。
所以选择旅责险不要随意选!保障全面对业务才真正有用,如果需要此款旅责险咱家也是有的!
保险情况(具体扫码了解)
️境内社低至1400元一年起
️8大基本保障+5大附加保障
️保工作人员、法律费用、精神损害等
2
看是否保工作人员
不是所有旅责险都承保工作人员,而且有些旅行社的工作人员只是兼职,无工伤保险可赔偿。☝️需要这款保险的可以扫码咨询哦~
3
看累计及每人人身伤亡赔偿额度
有些旅责险很便宜,但累计及每人人身伤亡的赔偿额度却非常低,其实对于旅行社规避经营业务风险而言并不够。
4
看理赔服务
优质的理赔服务可以更高效地处理旅行社与游客之间赔偿问题,提高旅行社形象和增强游客对旅行社的信任度。
04
旅行社其他疑问解答
1
旅意险一定要给游客买吗
没有义务为游客投保,但有义务提醒游客!根据《旅游法》规定,旅行社有义务提醒参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
但最好给游客配置上,因为:
不仅是为游客提供全面保障,也是为了不动用旅责险从而减少损失。
所以有很多旅行社疑惑:
游客意外受伤,是先赔旅游意外险还是旅责险?
旅意险可以说是作为旅责险的一种补充险种!
回答:在游客发生意外事故时,优先使用旅意险进行赔偿。如果旅行社被追责,被判决需承担一定法律责任后,旅责险这时才会派上用场。
因此最好由旅行社统一为游客投保旅意险,如果出事旅行社可以选择优先使用旅意险。旅责险作为兜底的责任险,游客小磕小碰类的,旅意险来赔!
2
旅责险有短期的吗?
没有,旅行社责任险都是以年为单位投保!如果是新开旅行社,可以根据目前经济预算、未来一年的目标和规划选择。
接待游客规模、投资成本等越高,累计总额最低1000万起!
如果是小规模旅行社,可以尝试选择600万保障额度的保险方案。
3
旅责险怎么报价?
活动风险、游客年龄情况、接待游客数量或分社数量等都会影响报价。
境外社比境内社报价高,同时活动风险越高、接待游客数量越多、游客多为老年团或研学团,相应保费会更高。
那旅行社分社需要买旅行社责任险吗?
总社买就好了,但如果担心赔偿额度不够,分社也可以单独投保一份!
4
旅责险为什么要买高保额?
①风险越高,发生事故的可能性越高!
②不同地区,人身损害赔偿标准不一样。根据2024年最新的人身损害赔偿标准来看,最高赔偿额度达179万。如果是北上广深等一线城市团,游客身亡或伤残严重,超百万赔偿是很有可能的。
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